Service aftaler


Hardware- og softwaresupport

Månedligt eftersyn hos kunden, af:

PC'er
Standard servere
Small Business servere
EXCHANGE mailservere

Afregnes / måned, forud

 

Systemovervågning

LogOvervågning
Fjernovervågning af log-systemer
Helbredstilstand for PC, Server, Routere mm.

LogTjek
Fjernovervågning af fejl
Helbredstilstand for PC, Server, Routere mm.
Kun deciderede fejl indenfor udvalgte områder kontrolleres.

Opsætning af systemovervågning afregnes separat ved aftalens start.


Variable omkostninger

Supporttimer kan afregnes i ½ times intervaller (normalt kun hele timer)
Telefonsupport afregnes i 10 minutters intervaller

Afregnes / måned, bagud

Betingelser

Ovenstående gælder KUN i forbindelse med oprettelse af serviceaftale.

Indhent tilbud her